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携程上线“酒店+会场”频道进军小微会议市场

酒店专业人才网 发布时间: 2015/8/19 17:46:09

近年来,国内高端会议市场迅猛发展。根据商务部《中国会展行业发展报告2014》的报告数据显示,2013年中国会展经济直接产值达3870亿元,2014年数据虽尚未出炉,但预计已突破4000亿大关。

在此背景下,携程旅行网于近日上线“酒店+会场”频道,针对携程数亿商旅客户的小型/微型会议需求,提供标准化的酒店客房+会议场地产品。其首创酒 店房间与会议场所打包预订的产品模式,不仅弥补了会场供应商产品展示平台的缺失,更为小微会议组织者提供了国内会场与酒店信息查询与预订的平台。

“酒店+会场”打包 创新在线预订模式

在目前的在线会议服务商中,大多数仅提供线上展示线下操作的服务模式,而并不支持在线预订功能。携程通过与国内会议活动垂直交易平台“酒店哥哥网” 合作,研发了动态团房实时库存管理系统,允许合作酒店根据收益管理原则实时变更房型 / 会场的档期和价格;同时用户可以快速查询“酒店+会场”套餐产品报价,并直接进行在线整体预订,不需再像以前一样反复和酒店销售沟通确认。

除了提供产品在线预订功能,携程“酒店+会场”频道还为用户提供专属会务专员服务,用户下单后即有专属客服帮助用户全程跟踪订单进展,实时为用户提供贴身会务管家般的服务。

破解信息不对称 打造双赢局面

与其他会议组织不同,小微会议的组织者往往希望能够更迅速全面地了解产品信息,包括各会议场地详细信息及价格,从而利用有限的预算做出性价比的 选择。携程“酒店+会场”频道可为用户提供详细的场所信息,包括会场面积、可容纳人数、会议室布局以及酒店房间的各项信息。此外,所有场所的价格均为明码 标价,在提升预订效率的同时,保证价格的公平透明。

对供应商酒店方面而言,携程“酒店+会场”频道则提供了一个产品展示的极佳平台。在酒店房间产品在线平台琳琅满目的今天,会场销售成为各大酒店的心 头病。而携程“酒店+会场”品牌不仅为会场与房间提供打包展示的平台,携程巨大的网站流量也将有助于酒店品牌知名度的迅速提升。

携程相关负责人向记者表示:“中国会议业是个庞大的市场,随着旅游业的互联网化,通过网络平台进行资源与信息流的整合,将成为会议行业发展的大趋势。借助信息与价格不对称赚取中间费用的传统盈利模式将受到挑战,会议行业的发展会更多依托企业的产品创新与优质服务。”

该负责人还表示,作为国内领先的在线旅行服务商,携程一直致力于为国人提供“两个放心”(放心的价格、放心的服务)的旅行产品。未来,携程“酒店+会场”频道也将立足小微会议市场,整合行业资源,不断推进产品创新与服务提升,力求为中国会议行业市场的发展添砖加瓦。

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