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前厅部副经理 [ 投诉职位 ]

世纪金源投资集团有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:1、执行部门经理的指令,协助经理管理部门日常工作,确保各项工作与服务环节正常运转。2、协助各分部门主管安排工作计划,支持日常工作,随时检查大堂副理日常工作,及时处理各种疑难问题。3、关注VIP客人接待工作,检查各项准备工作,并与相关部门协调配合,圆满完成VIP接待任务。4、多与客人接触,关注客人意见与建议,与客户保持良好关系,妥善处理客人各种投诉。5、全面了解前厅部整体工作情况及服务水平,及时向经理反映,以便适时做出调整与决策。6、制定员工培训工作,督导本部门做好培训工作,完成人才培养任务。任职要求:1、男身高1.70米以上,女1.62米以上;精力充沛,仪表端庄。2、大学本科或同等学历以上,饭店管理相关专业。3、4年以上高星级饭店前厅部任经理职务,熟悉前厅部运作及管理程序。4、普通话标准,熟练的英语口语及书写能力,较强的语言沟通能力。
备注:在职期间将安排一定周期(1-2年)接受跨区域酒店轮岗轮训任职计划,工作地点为集团旗下各区域酒店,待福州区域新酒店开业后再行调配。联系方式:联系地址:温泉公园路福州世纪金源大饭店六楼人事行政部招聘组联系电话:0591-87088696
传真号码:0591-87088899
联 系 人:邱女士 郑先生
电子邮箱:fjjyhr@163.com

企业介绍

世纪金源集团是著名企业家、慈善家、旅菲爱国华侨黄如论先生创办的综合性跨行业国际集团,集团于1991年在福州成立,历经20年发展形成以“房地产开发、星级大饭店、大型购物中心、金融资本运营、物业管理”为主的大型支柱产业,属下目前拥有9大区域集团,70多家子公司,16家五星级大饭店,6家大型购物中心(Shopping Mall),2005年起集团凭借资产总额与营业收入硬指标五度入围“中国500强企业”,2010年位列中国500强企业第203位、中国服务业企业69位。为回报桑梓、造福家乡,集团将在福州地区投下巨资进行大规模开发,涉及地产、酒店等多个行业。
酒店作为集团的支柱产业,自旗下酒店2001年开业以来,历经十年发展集团现拥有16家五星级酒店,客房总数超过7000间(套),项目遍及福州、北京、重庆、昆明、贵阳、西安、长沙、合肥、南京、西双版纳、腾冲等城市,凭借强大的品牌经营实力首创“自己设计、自己建造、自己经营、自己管理”的中国式酒店营运模式。
十年的磨砺和沉淀,集团以人为本,尊重知识和才能,未来几年继续保持稳健扩张发展态势,全力为每一位员工创造精彩、共进、多元发展的职业平台。

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